В университете определены 29 основных процессов деятельности (см. Карту процессов). За каждым процессом приказом ректора назначен руководитель.

Руководители процессов отвечают:

1. За разработку технологии процесса;
2. За организацию стабильности прохождения процесса;
3. За проведение предупреждающих и корректирующих мероприятий по управлению процессами;
4. В процессе «Мониторинг и измерение процессов»: задание требований к измерению и оценке процессов, информирование, подготовка отчетов по оценке результативности процесса;
5. В процессе «Анализ данных»: оценка показателей, обработка и анализ собранной информации, сбор данных для подготовки сводного отчета;
6. В процессе «Корректирующие и предупреждающие действия»: выявление явных и потенциальных несоответствий, регистрация несоответствий, оценка и ранжирование имеющихся несоответствий, согласование планов мероприятий с высшим руководством, разработка корректирующих и предупреждающих действий, анализ причин несоответствий (имеющихся и потенциальных).

Руководитель процесса имеет право:

• Выдвигать требования к входам и выходам своих процессов и их показателям;
• Запрашивать ресурсы для обеспечения процессов, проведения корректирующих/предупреждающих мероприятий, а также для мероприятий по улучшению процессов;
• Разрабатывать и вносить изменения в управляющую документацию процессов.

Скачать список руководителей процессов КемГУКИ