28.04.2011   КемГУКИ успешно прошел ресертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008)

18-19 апреля 2011 года в Кемеровском государственном университете культуры и искусств прошла ресертификация системы менеджмента качества, действующей применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования, научно-исследовательской, творческой и международной деятельности. Напомним, система менеджмента качества КемГУКИ впервые сертифицирована в апреле 2008 года, ежегодно в ходе инспекционных аудитов подтверждалось соответствие СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Процедура ресертификации в апреле 2011 г. проводилась силами сертификационного органа - ООО "Тест-С-Петербург", официально аккредитованного Ассоциацией SINCERT (Италия), являющегося членом Международного Аккредитационного Форума (IAF). При проверке комиссия не выявила несоответствий и установила, что система менеджмента качества КемГУКИ соответствует требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) и функционирует результативно. Среди сильных сторон системы качества КемГУКИ комиссией отмечены: 1.- Высшее руководство университета считает постоянное улучшение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001 приоритетной стратегической целью. Система управления вузом развивается на основе принципов менеджмента качества. 2.- Повышение квалификации сотрудников КемГУКИ методам менеджмента качества повлияло на их вовлечение в достижение целей вуза и повышение понимания ответственности за реализацию целей. 3.- Проведение на плановой основе заседаний Совета СМК КемГУКИ. Со стороны отдела менеджмента качества ведется мониторинг решений Совета. 4.- Изменения в организационной структуре направлены на повышение ответственности за результаты образовательного процесса по направлениям подготовки. 5.- Формирование в университете Единого информационного пространства на основе современных информационных технологий (планирование введения системы MOODLЕ) и методов менеджмента с применением процессного подхода. 6.- Систематизация показателей мониторинга и результативности процессов СМК. 7.- Проведение самооценки деятельности на основе рекомендаций «Типовой модели СК ОУ» Федерального агентства по образованию и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки. 8.- Кадровый подбор профессорско-преподавательского состава (большой процент заслуженных деятелей науки и искусств, засл. артистов РФ, засл. работников культуры, лауреатов международных конкурсов). Ориентация университета на повышение научной квалификации ППС. Принято «Положение о творческой монографии». Лауреаты международных конкурсов приравниваются к степени кандидата наук. 9.- Ориентация на потребителя (поиск «своего потребителя» на этапе отбора и приема). Развитие системы обратной связи с потребителями и заинтересованными сторонами. Планирование ряда мероприятий, направленных на развитие деятельности по трудоустройству студентов и выпускников. 10.- Планирование в КемГУКИ - прослеживается четкая связь между целями и запланированными мероприятиями, направленными на достижение целей, на всех уровнях управления организацией. По результатам проведенного аудита комиссией выдан сертификат соответствия СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) на новый срок. Поздравляем коллектив КемГУКИ с успешным завершением ресертификации системы качества!

24.03.2011   Заседание Совета СМК в КемГУКИ

22 марта 2011 г. состоялось заседание Совета СМК. Рассмотрен вопрос «Результаты самооценки процессов деятельности КемГУКИ по квалиметрическим шкалам уровней совершенства». Самооценка процессов деятельности вуза проводилась в соответствии с «Методическими рекомендациями по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения» (Спб: СпбГЭТУ, 2006), рекомендацией комиссии инспекционного аудита СМК КемГУКИ (2010 г.). Цель самооценки: анализ состояния системы качества КемГУКИ, основанный на фактах; подготовка вуза к ресертификации системы качества. Для проведения самооценки в университете сформировано одиннадцать экспертных групп, в состав которых вошли руководители процессов деятельности вуза, руководители структурных подразделений, ведущие специалисты по направлениям. В ходе самопроверки собран фактический материал, подтверждающий соответствие заданных критериев деятельности вуза определенным уровням совершенства. Анализ проходил по 9 основным критериям (60 подкритериям). В ходе работы экспертных групп: - осуществлен сбор подтверждающих записей, основанный на фактах; - определены достигнутые уровни совершенства процессов деятельности вуза; - выставлены оценки уровней по 10-балльной шкале; - выявлены сильные и слабые стороны развития процессов; - определены области для улучшения деятельности. Собранный материал позволил выявить исходное состояние системы качества процессов деятельности КемГУКИ. В основу сводного отчета легли данные экспертных групп и следующие расчеты: - оценки состояния совершенствования по каждому критерию (подкритерию) (лепестковые диаграммы, таблицы, графики); - оценка состояния совершенствования по всем критериям (сводная лепестковая диаграмма); - интегральный показатель оценки совершенства системы качества КемГУКИ (с учетом весов различных критериев). Самооценка процессов деятельности КемГУКИ выявила основные области улучшения, позволяющие выйти на более высокий уровень совершенства. (докладчик по вопросу - Бедин В.И., советник при ректорате, представитель руководства по качеству). Вторым вопросом заслушаны результаты опроса работодателей на предмет их потребностей и оценки качества подготовки специалистов в КемГУКИ. С целью оценки удовлетворенности работодателей качеством подготовки специалистов, университетом были проведены маркетинговые исследования: - разработаны анкеты и проведено анкетирование работодателей; - проанализированы результаты трудоустройства выпускников по всем специальностям. В 2010 г. проведено анкетирование руководителей областных учреждений культуры и искусства, а также руководителей муниципальных органов управления культуры городов и районов Кемеровской области. Из 59 руководителей областного и муниципального уровня на вопросы анкеты ответили 35 человек. Цель опроса - оценка качества подготовки выпускников КемГУКИ, потребностей в кадрах учреждений культуры и искусства и востребованности выпускников на рынке труда. При оценке общего уровня профессиональной подготовки работающих в учреждениях культуры и искусства выпускников университета респонденты отметили, что подготовка полностью или в целом их удовлетворяет. Важнейшим способом формирования партнерских отношений с работодателями и выявления удовлетворенности их качеством подготовки специалистов является проведение производственных и преддипломных практик в базовых учреждениях. Университет поддерживает деловые связи с 200 предприятиями и организациями г. Кемерово, области и других регионов. Анализ трудоустройства выпускников проводится на основе информации выпускающих кафедр, сведений предприятий, организаций и учреждений. Степень удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников оценивается на основе официальных и неофициальных отзывов. Рекламаций на качество подготовки специалистов вуз не имеет. (докладчик по вопросу - Казимирова М.Н., зав. отделом практики и содействия трудоустройству выпускников). В рамках третьего вопроса «О текущем мониторинге процессов «Корректирующие и предупреждающие действия», «Мониторинг и измерение процессов» рассмотрены результаты текущего мониторинга выполнения «Планов мероприятий по улучшению», «Плана мероприятий по рекомендациям комиссии инспекционного аудита системы качества КемГУКИ (март 2010 г.), а также решения Совета СМК «О первоочередной актуализации и утверждении Ученым советом КемГУКИ документов, регламентирующих деятельность университета». (докладчик по вопросу - Гук А.Г., начальник отдела менеджмента качества).

17.01.2011   Проведение самооценки процессов деятельности КемГУКИ

В феврале - марте 2011 г. в Кемеровском государственном университете культуры и искусств проводится самооценка процессов деятельности вуза. Цель: анализ состояния системы качества КемГУКИ, сильных и слабых сторон процессов деятельности, основанный на фактах; подготовка вуза к ресертификации системы качества. Фактически метод самооценки представляет собой перечень требований к уровню организации процессов образовательного учреждения, которые формулируются в виде критериев и подкритериев модели системы качества. Квалиметрические шкалы уровней совершенства включают определенную совокупность критериев и составляющих, характеризующих основные компоненты деятельности образовательного учреждения с позиций менеджмента качества. Для проведения самооценки в университете сформированы 11 экспертных групп. Члены каждой экспертной группы оценивают по заданной шкале уровень, на котором находятся те или иные составляющие критериев. По значениям «уровней совершенства» критериев строится лепестковая диаграмма, которая показывает исходное состояние системы качества и направления для ее улучшения; планируются мероприятия по улучшению, исполнение которых, в дальнейшем, подлежит мониторингу. Итоги самооценки (презентации отчетов экспертных групп) будут рассматриваться на заседании Совета СМК 22.03.2011 г.

02.12.2010   Заседание Совета СМК в КемГУКИ

30 ноября 2010 г. состоялось заседание Совета СМК. Рассмотрен вопрос «Оценка развития СМК КемГУКИ по квалиметрическим шкалам уровней совершенства». Самооценка является отправной точкой для сбора данных и для оценки эффективности процедур гарантии качества образования. Наряду с другими инструментами менеджмента качества она позволяет понять на каком уровне, с точки зрения качества, находится данное образовательное учреждение. В настоящее время основной тенденцией в области гарантий качества высшего и среднего образования становится перенос центра тяжести с процедур внешнего контроля качества деятельности образовательного учреждения на базе национальных систем аттестации и аккредитации в сторону внутренней самооценки (самообследования) образовательного учреждения на основе тех или иных моделей управления качеством. Это обеспечивает перенос ответственности за качество и оценку качества в учебное заведение. «Стандарты и директивы для гарантии качества высшего образования в европейском регионе», разработанные ENQA (Европейская ассоциация гарантии качества в высшем образовании) декларируют, что самообследование или самооценка учебных заведений — это отправная точка для эффективной гарантии качества. Под самооценкой понимается всестороннее обследование образовательного учреждения, итогом которого является тщательно обсужденное персоналом мнение или суждение о результативности и эффективности организации и уровне развития, организованности, упорядоченности и совершенства процессов учреждения. Цель самооценки заключается в предоставлении образовательному учреждению рекомендаций, основанных на фактах и данных, касающихся областей применения ресурсов для улучшения его деятельности. Совет СМК по данному вопросу постановил: - Организовать работу вуза по оценке развития СМК КемГУКИ по квалиметрическим шкалам уровней совершенства. - Разработать и утвердить «План подготовки и проведения самооценки процессов деятельности КемГУКИ (по квалиметрическим шкалам уровней совершенства) - Согласовать состав экспертных групп по самооценке процессов деятельности КемГУКИ, утвердить в рабочем порядке - Провести самооценку процессов деятельности КемГУКИ по квалиметрическим шкалам уровней совершенства. - Подготовить отчет по результатам самооценки процессов деятельности КемГУКИ на Совет СМК. (докладчик по вопросу - Гук А.Г., к.п.н., доцент, начальник отдела менеджмента качества). Рассмотрен вопрос "Мониторинг результативности процесса «Управление персоналом»". Руководитель процесса доложила о результатах измерения процесса по следующим критериям: «Коэффициент оборота по приему кадров», «Коэффициент стабильности кадров», «Коэффициент текучести кадров», «Коэффициент остепеннености кадров», «Коэффициент среднего возраста». (докладчик по вопросу - Моиссевская Н.А., начальник отдела кадров сотрудников). В ходе заседания рассмотрен вопрос «Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутреннего аудита (май-июнь 2010 года)» (докл.: Гук А.Г.).

29.10.2010   Заседание Совета СМК в КемГУКИ

26 октября 2010 г. состоялось заседание Совета СМК. Рассмотрен вопрос «Презентация полнотекстовой базы данных «Документация в КемГУКИ». В рамках системы менеджмента качества разработана электронная полнотекстовая база данных (БД) «Документация в КемГУКИ». К настоящему времени БД содержит более 230 нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность университета (внутренних и внешних). Для результативности функционирования БД «Документация в КемГУКИ» планируется проводить с заданной периодичностью: - актуализацию документов; - техническую обработку, приведение к единообразию оформления; - процедуру утверждения и регистрации документов; - проверку разделов БД на полноту отражения документов и их актуальность. БД размещена в локальной сети КемГУКИ и доступна для всех сотрудников университета. (докладчик по вопросу - Гук А.Г., к.п.н., доцент, начальник отдела менеджмента качества). Вторым вопросом рассмотрен проект положения о процессе «Поствузовское сопровождение». Процесс «Поствузовское сопровождение» идентифицирован в «Карте процессов КемГУКИ», во «Взаимоувязке процессов», закреплен приказом за руководителем, периодически измеряется по заданным показателям. В соответствии с рекомендациями комиссии инспекционного аудита, а также методическими рекомендациями по внедрению «Типовой модели СК ОУ», рабочей группой в составе 3 человек (работников ИДПО), при содействии сотрудников отдела менеджмента качества разработано отдельное положение «Поствузовское сопровождение». Проект положения представлен для обсуждения, внесения изменений, замечаний, корректив через локальную сеть университета. (докладчик по вопросу - Ткаченко Л.А., к.и.н., директор института дополнительного профессионального образования, руководитель процесса «Поствузовское сопровождение»). На Совете рассмотрен и утвержден с учетом внесенных изменений «План проведения внутренних аудитов на 2010-2011 учебный год».

29.04.2010   Надзорный аудит СМК КемГУКИ

16-17 марта 2010 г. в КемГУКИ прошел инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества (СМК), действующей в университете с апреля 2008 г., применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской и творческой деятельности. Надзорный аудит проводился сертификационным органом - ООО "Тест-С-Петербург", официально аккредитованным Ассоциацией SINCERT (Италия), являющейся членом Международного Аккредитационного Форума (IAF). Комиссия установила, что система менеджмента качества КемГУКИ соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) и функционирует результативно. Коллектив университета продемонстрировал способность систематически достигать согласованные требования к продукции (услугам) в рамках области применения системы, Политики вуза и ее целей. Комиссия подтвердила сертификат соответствия на срок до 21.04.2011. Среди сильных сторон системы качества КемГУКИ комиссией отмечены: - Руководством университета и отделом менеджмента качества, руководителями подразделений и сотрудниками КемГУКИ проделана значительная работа по внедрению СМК. Руководство КемГУКИ считает развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями МС ИСО 9001 приоритетной стратегической целью. - Политика в области качества КемГУКИ направлена на внедрение в деятельность университета требований СМК, ГОС ВПО, «Типовой модели СК ОУ» Федерального агентства по образованию и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, стандартов и директив ENQA. - Создана структура СМК, включая Совет по качеству, уполномоченных по качеству для обеспечения поддержания функционирования и улучшения СМК. - В СМК введены дополнительные процессы. - Обновлен сайт университета. - На систематической основе осуществляется сбор информации об удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон. - Подготовлена группа внутренних аудиторов для проведения регулярных квалифицированных внутренних аудитов в подразделениях КемГУКИ, что позволяет повышать результативность СМК и совершенствовать процессы. - Создан электронный документооборот. Среди возможностей для улучшения СМК в КемГУКИ комиссией выделены: - Распространение опыта работы СМК КемГУКИ через участие в конференциях, проведение обучения и т.п. - Прослеживаемость результатов работы с работодателями и внесения изменений в учебные планы. - Участие в национальных и региональных конкурсах по качеству (Премия Правительства Российской Федерации в области качества, Европейская премия по качеству). Поздравляем Кемеровский государственный университет культуры и искусств с успешным завершением надзорного аудита системы менеджмента качества!

24.02.2010   Заседание Совета СМК в КемГУКИ

Уважаемые коллеги! 2 марта 2010 года состоится заседание Совета СМК. В повестке дня: 1.Мониторинг выполнения плана мероприятий по выполнению рекомендаций комиссии инспекционного аудита СК КемГУКИ (16-17 марта 2009 г.). Докл.: В..И Бедин, ПРК, проректор по маркетингу и развитию образовательного комплекса; А.Г. Гук, начальник ОМК. 2.О подготовке к надзорному аудиту СМК КемГУКИ. Докл.: Е.Л. Кудрина, ректор КемГУКИ, В.И. Бедин, ПРК, проректор по маркетингу и развитию образовательного комплекса 3.Реализация стратегии развития КемГУКИ (2008-2013) по направлению «Творческая деятельность». Докл.: В.Д. Пономарев, проректор по творческой и международной деятельности Время проведения: 15.00 час. Место проведения: КемГУКИ, 1 корпус, а. 221

19.02.2010   Надзорный аудит СМК КемГУКИ

16-17 марта 2010 г. университет проходит очередной инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, действующей в вузе, применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской и творческой деятельности на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 "Системы менеджмента качества. Требования". Проводит надзорный аудит сертификационный орган ООО "Тест-С-Петербург".

20.11.09   Возможность применения Типовой модели СК ОУ в СМК КемГУКИ

18 ноября рассмотрен вопрос «О возможности применения «Типовой модели системы качества образовательного учреждения» в СМК КемГУКИ» на заседании Ректората. В настоящее время вузы имеют возможность выбора модели для построения системы менеджмента качества. Самыми распространенными моделями систем качества, апробированными и признанными сообществом, являются модели, построенные на основе:       -  Международных стандартов серии ISO 9000;       -  Стандартов ГОСТ Р ИСО 9000:2001;       -  Требований Европейской ассоциация гарантии качества в высшем образовании (ENQA);       -  Требований Международной премии Европейского фонда менеджмента качества (EFQM);       -  Премии правительства РФ по качеству;       -  Типовая модель СК ОУ и пр. В КемГУКИ взята за основу модель системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 (ИСО 9001 - 2000). Результатом сертификации СМК вуза явилось признание соответствия системы требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001:2000) с получением сертификатов соответствия. При разработке и внедрении СМК университет руководствовался следующими положениями. Разработанная СМК должна:       -  соответствовать требованиям к гарантии качества услуг для всех потребителей и заинтересованных сторон;       -  достаточно легко адаптироваться к новым требованиям, выдвигаемым заинтересованными сторонами;       -  подлежать сертификации в российских и международных органах по сертификации;       -  быть наглядной, понятной, удобной и доступной в реализации;       -  содержать документально зафиксированную последовательность реализации процессов, процедур, методик и свидетельств выполненных действий, что позволяет постоянно контролировать и улучшать их качество;       -  соответствовать требованиям системного и процессного подхода к организации процессов управления на всех уровнях деятельности университета;       -  включать специфику деятельности творческого вуза;       -  соответствовать ресурсным возможностям университета и пр. Однако предполагается, по данным Рособрнадзора, что внедрение системы качества образовательного учреждения в соответствии с требованиями Типовой модели СК ОУ будет являться обязательным для обеспечения внутренней гарантии качества и прохождения процедуры государственной аккредитации. Работая на опережение, а также, учитывая рекомендации экспертов комиссии сертификационного органа ООО "Тест-С-Петербург", целесообразно гармонизировать сертифицированную модель СМК КемГУКИ к Типовой модели СК ОУ. Анализ соответствия содержания моделей («Типовой модели СК ОУ» и «Модели СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001 (ИСО 9001 - 2000)»), проведенный отделом менеджмента качества КемГУКИ, показал: 1. Модели очень тесно переплетены между собой как по критериям, так и по требованиям оценки. 2. В основу Типовой модели положены как принципы и требования МС ИСО серии 9000-2000, так и Стандарты и директивы гарантии качества Высшего образования в Европейской регионе (ENQA) и требования Международной премии Европейского фонда менеджмента качества (EFQM). Они взаимно дополняют друг друга. 3. Рекомендации Типовой модели не предполагают строгого их выполнения, и не должны интерпретироваться как предписания, не подлежащие изменениям по форме или составу. 4. В основу модели СМК КемГУКИ изначально положен принцип постоянного улучшения системы. Это позволяет взять из Типовой модели некоторые элементы для совершенствования действующей и сертифицированной системы менеджмента качества. В результате, было принято решение разработать необходимую документацию по недостающим процессам, усовершенствовать набор показателей мониторинга и измерения процессов в университете (в соответствии с Типовой моделью) и разработать план постепенного внедрения «Квалиметрических шкал «Уровней совершенства» составляющих модели совершенствования деятельности ОУ».

17.04.09   Совет СМК

15 апреля в университете состоялось заседание Совета СМК. Начальник отдела менеджмента качества к.п.н., доцент Гук Александра Геннадьевна выступила с докладом об итогах инспекционного аудита СМК КемГУКИ, прошедшего в университете 16-17 марта 2009 г. Были обозначены сильные стороны университета, отмеченные комиссией, а также возможности для дальнейшего улучшения. В результате обсуждения уведомлений комиссии Совет СМК постановил:       -  осуществить переход на новую редакцию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2008       «Системы менеджмента качества. Требования».       -  изучить возможность использования типовой модели системы качества образовательного учреждения       при совершенствовании СМК.       -  изучить вопрос технологии оценки образовательного учреждения на соответствие стандартам ENQA       и оценки развития системы качества образовательного учреждения по шкале зрелости. Советом СМК был утвержден «План мероприятий по выполнению рекомендаций комиссии инспекционного аудита системы менеджмента качества КемГУКИ». С докладом о результативности процесса «Внешние коммуникации» выступила Черняк Елена Федоровна - начальник отдела по связям с общественностью. Руководитель процесса доложила о результатах измерения процесса по следующим критериям:       -  оперативность размещения информации во внешней среде       -  расходы на обеспечение функционирования различных коммуникативных каналов. Процесс протекает с положительной динамикой: рассылка информации осуществляется отделом в день мероприятия (при нормативном показателе – не более 2 дней), отдел решает проблемы поиска бесплатных, но эффективных каналов коммуникации в Интернет. Так, за 2008-2009 уч.год информация о вузе была размещена в 14 справочниках и на информационных порталах бесплатно и в 5 платных справочниках. Гаврилов Анатолий Михайлович, начальник отдела маркетинга, выступил с докладом по результатам сравнительного анализа данных по творческим вузам Сибирского федерального округа, определил место КемГУКИ на рынке образовательных услуг. Докладчик отметил, что КемГУКИ имеет достаточно прочные позиции среди творческих вузов СФО, в настоящее время вуз является ведущим университетским комплексом в СФО по подготовке специалистов высшей квалификации в сфере культуры, искусства и образования. Гаврилов А.М. доложил о процентном соотношении студентов, обучающихся в 9 творческих вузах округа, о заметной роли КемГУКИ в кадровом и научном обеспечении социально-культурного и социально-образовательного развития Кемеровской области и Западной Сибири. Председатель Совета СМК - ректор университета, .д.п.н., профессор Кудрина Екатерина Леонидовна обозначила основные задачи, стоящие перед системой менеджмента качества университета на текущий момент. Следующее заседание Совета СМК состоится в июне 2009 г. В повестке Совета: 1. Рейтинг студентов разных специальностей КемГУКИ, выпускников Отв.: проректор по маркетингу и развитию образовательного комплекса, начальник отдела маркетинга 2. Результаты анализа СМК со стороны высшего руководства (по итогам второго семестра) Отв.: ректор, представить руководства по качеству, начальник отдела менеджмента качества, руководители процессов 3. О текущем мониторинге процессов. Результативность процессов измерения и анализа Отв.: представить руководства по качеству, руководители процессов 4. Утверждение плана заседаний совета СМК на 2009-2010 уч.год Отв.: представить руководства по качеству

18.03.09   Надзорный аудит системы менеджмента качества в КемГУКИ

16-17 марта 2009 г. в КемГУКИ прошел инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества (СМК), действующей в университете с апреля 2008 г., применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской и творческой деятельности. Надзорный аудит проводился силами сертификационного органа - ООО "Тест-С-Петербург", официально аккредитованного Ассоциацией SINCERT (Италия), являющегося членом Международного Аккредитационного Форума (IAF). Комиссия выявила полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000). Коллектив университета продемонстрировал способность систематически достигать согласованные требования к продукции (услугам) в рамках области применения системы, Политики вуза и ее целей. Комиссия подтвердила сертификат соответствия сроком до 17.03.2010. Сильные стороны системы качества КемГУКИ: - приверженность высшего руководства вопросам качества, участие в поддержке и развитии СМК - принятие и реализация Стратегии и Комплексного плана развития университета на 2007-2012 гг. - проведение своевременного информирования сотрудников по вопросам поддержки СМК - открытость сотрудников, их профессионализм, владение вопросами менеджмента качества, готовность развиваться в профессиональной области - мониторинг выполнения организацией требований потребителей (работодателей, общества, студентов) методами опроса, анкетирования, сбора информации из СМИ. Отмечена значимость внутренних аудитов, которые являются в вузе практическим инструментом для оценки результативности СМК. Васильков Дмитрий Владиславович, председатель комиссии, эксперт по сертификации систем менеджмента качества, эксперт-аудитор систем качества образовательных учреждений Поздравляем коллектив Кемеровского государственного университета культуры и искусств с успешным завершением надзорного аудита системы менеджмента качества! Отдел менеджмента качества

18.02.09   Совет СМК

17 февраля 2009г. в университете состоялось заседание Совета СМК. Кудрина Е.Л., ректор университета, д.п.н., профессор, доложила о подготовке к надзорному аудиту СМК КемГУКИ. Гук А.Г., начальник отдела менеджмента качества, к.п.н., выступила с презентацией отчета об итогах внутреннего аудита, прошедшего в структурных подразделениях университета. С докладами о результативности процессов выступили руководители процессов: - "Образовательная деятельность" - Гвоздкова Л.И., проректор по учебно-воспитательной работе, д.и.н., профессор; - "Творческая деятельность" - Пономарев В.Д., проректор по творческой и международной деятельности, д.п.н., профессор; - "Воспитатльная и социальная работа" - Чередниченко Н.И., начальник управления по воспитательной и социальной работе; - "Мониторинг и измерение процессов" - Гук А.Г., начальник отдела менеджмента качества, к.п.н.