Для чего нужна сертификация?

Сертификация обеспечивает поддержку экспорта продукции, стабилизацию позиций на отечественном рынке, участие в конкурсах и тендерах, продвижение собственной торговой марки. Отдельные передовые вузы России уже прошли сертификации, подтвердив свою конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.

Как проводится сертификация

Сертификация учреждения проводится согласно требованиям международных стандартов. Факт внедрения СМК является обязательным для сертификации. Вначале аудиторы органа сертификации знакомятся с документацией системы качества организации и формируют отчет по итогам этой работы. Затем согласовывается план сертификационного аудита в учреждении и осуществляется сам сертификационный аудит. В случае положительного решения органа сертификации, основанного на результатах проведенного аудита, учреждение получает возможность внести регистрационный взнос и получить желаемый сертификат.

Что нужно сделать для создания эффекивной и сертифицированной СМК

Для создания СМК необходимо выполнить следующие действия:

• провести аудит действующей системы;
• обучить сотрудников;
• разработать или усовершенствовать действующую СМК;
• внедрить СМК;
• сертифицировать СМК;
• поддерживать эффективность функционирования СМК.

Какие организации участвуют в создании и сертификации СМК

Главное заинтересованное лицо, предприятие-заказчик, участвует на всех этапах создания системы и ее сертификации. Оно определяет состав и степень участия остальных организаций.
Обучающая компания привлекается заказчиком для подготовки внутренних аудиторов и подготовки персонала.
Консультирующая компания может привлекаться заказчиком на всех этапах создания СМК. Она может участвовать в процессе разработки и внедрения СМК, обучать персонал в процессе разработки, проводить предварительный аудит, участвовать во внутренних аудитах и поддерживать эффективное функционирование СМК. Единственное, чего не может делать консультирующая компания, это проводить сертификационный аудит (консультанты могут лишь незримо присутствовать при этом).
Орган сертификации - организация, аккредитованная соответствующими инстанциями, занимающаяся сертификацией систем менеджмента качества на соответствие стандартам серии ISO 9000.
В России ведущим органом сертификации традиционно считается ВНИИС-СЕРТ-СК при Всесоюзном научно-исследовательском институте сертификации.
Поскольку сертификаты пользуются безоговорочным признанием в странах аккредитации выдавшего их органа сертификации, его выбор целесообразно осуществлять на основании информации о том, в каких странах мира он аккредитован. В России наиболее активно действуют всемирно известные органы сертификации, аккредитованные для сертификации в большинстве развитых стран: Bureau Veritas Quality International (Франция); Det Norske Veritas (Норвегия); Lloyd Register (Великобритания); SINCERT (Италия), SGS (Швейцария); TUV-CERT (Германия).

Как обеспечить поддержку эффективного функционирования СМК

Разработанная система должна правильно функционировать: деятельность и процессы предприятия должны соответствовать разработанным документам СМК. Полученный сертификат действителен только в течение определенного периода времени. Для подтверждения необходимы повторные (полугодовые и годовые) наблюдательные аудиты, а также пересертификация один раз в три года. Для положительного решения аудиторов относительно действующей СМК необходимо показать не только ее работоспособность, но и развитие. Все это требует определенных усилий и знаний.